サービスインフォメーション


個人情報の取扱いについて

いしかわ・金沢 風と緑の楽都音楽祭実行委員会(以下「委員会」といいます)では、平成17年4月1日施行の個人情報保護に関する法律及び関係する法令(以下総称して「個人情報保護法令」といいます)に基づき、お客様の個人情報を慎重に取扱い、プライバシーの保護に努めてまいります。

0.個人情報取扱事業者

住所:石川県金沢市昭和町20−1
名称:いしかわ・金沢 風と緑の楽都音楽祭実行委員会(代表者名:会長 池辺晋一郎)

1.法令等の遵守

委員会は、個人情報保護法令を遵守いたします。

2.組織・体制

委員会は、個人情報の取扱いとそのシステムに関して、個人情報保護に関する内部規程等を整備するとともに、管理責任者を明確にし、個人情報保護法令を遵守する体制を維持していきます。

3.個人情報の収集

委員会がお客様から個人情報を収集する場合には、利用目的を明示した上で、その目的達成に必要な範囲で収集させていただきます。

4.個人情報の利用目的

委員会がお客様の個人情報を利用する目的は、以下のとおりです。

(1) お客様の氏名、性別、住所、電話番号、メールアドレスについては、以下の目的で利用します。
@委員会が取り扱うチケットやグッズなどの商品・サービスの販売・提供(受付・代金決済・配送又は
 当日引換等)のため。
A前号に付随するサービス提供のため(公演・興行の変更・中止・追加販売・次回発売などの会員ページ・
 電子メール、郵便および電話等によるご案内や業務上必要と判断した確認のための連絡など)
B本人確認、認証サービスのため。
Cシステムメンテナンス、不具合対応、技術サポートの提供、その他お客様からの問い合わせ・苦情・
 相談対応のため。
D利用規約の変更などの重要な通知のため。
Eアンケートやメールマガジン等やこれらのご案内をお送りするため。
F不正行為もしくは違法となる可能性のある行為、その他利用規約等に違反する行為の防止のため。
(2) 委員会が取得した閲覧履歴や購買履歴の情報については、これらを分析して、以下の目的で利用します。
@委員会の各種サービスに関する情報の案内や委員会が適切と判断した企業の商品・サービス等の
 広告案内などの営業活動や販売促進活動のため。
Aマーケティング調査、統計、分析のため。

5.個人情報の利用

委員会が個人情報を利用するにあたっては、利用目的の範囲内でのみ利用することとし、その目的の範囲を超えた利用はいたしません。

6.安全管理措置

委員会は、お客様の個人情報を厳重に管理し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩等に対する予防措置および安全対策を講じます。委員会は、チケット販売システムに関して、アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

7.スタッフ教育

委員会は、スタッフに対する個人情報保護についての教育を行い、その内容を周知徹底させます。

8.委託先の監督

委員会は、お客様の個人情報の取扱いを、チケットの配送処理や代金決済処理等、4.記載の利用目的の範囲内で第三者に委託することがあります。この場合、財団は、委託先へ個人情報の厳重管理を義務付け、監督いたします。

9.第三者提供の制限

委員会は、個人情報保護法令による場合を除き、お客様の個人情報をお客様のご承諾なく第三者に提供・開示いたしません。

10.個人情報の開示・訂正・追加若しくは削除・利用停止・消去若しくは第三者への提供の停止

委員会がお預かりするお客様の個人情報に関して、お客様が個人情報の開示・訂正・追加若しくは削除・利用停止・消去若しくは第三者への提供の停止をご希望される場合には、合理的かつ必要な範囲内において速やかに対応させていただきます。その手続きにつきましては、以下「12.お問い合わせ窓口」までお問い合わせください。

11.プライバシーポリシーの変更

(1) 本プライバシーポリシーの内容は、法令その他本プライバシーポリシーに別段の定めのある事項を除いて、お客様に通知することなく、変更することができるものとします。
(2) 委員会が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

12.お問い合わせ窓口

お客様の個人情報に関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

 担当窓口:いしかわ・金沢 風と緑の楽都音楽祭実行委員会
 住所:石川県金沢市昭和町20−1
 電話番号:076-232-8113(平日10:00〜18:00)
 Eメールアドレス:office@gargan.jp